C’est bien dommage

Je souhaite remercier TRES chaleureusement un Ehpad du groupe Korian et tout son personnel : Korian Villa Louisa à Bordeaux.

En effet, bien avant le confinement et ce, depuis le 25/02/2020, toutes les précautions sanitaires ont été mises en place afin que le Coronavirus n’entre pas dans l’établissement (prise de température, gel hydro-alcoolique,….).
Nous (proches) avons été informés par mail des règles à mettre en œuvre , ce qui nous a permis d’expliquer à nos ainés.

Depuis le 09/03/2020 (bien avant le confinement du 17/03 à midi), nous avons été informés du quotidien de nos ainés et des différentes mesures prises pour les protéger.
Ce sont plus de 67 mails (un par jour, voire deux)qui nous ont été adressés par le personnel de l’Ehpad.
Ces mails traduisait la situation de l’Ehpad. Ils étaient à la fois transparents, informatifs, enjoués et humouristiques.
La mise en place des visites à compter du 20/04/2020 a été gérée de manière admirable malgré l’annonce faite du Gouvernement la veille.
Sachant en plus que dans le Bas Rhin, les visites étaient organisées depuis le samedi précédent…..

Pour ma part, en télétravail, c’était le premier mail que je lisais. Il permettait de rester en relation avec la vraie vie (comme les échanges avec des infirmières libérales ou travaillant en milieu hospitalier)

Le 1er mai a été fêté, des jeux ont été organisés (même avec nous), les 100 ans d’une résidente ont été fêtés , et ce malgré le confinement.
Tout a été fait afin d’assurer la sécurité et le bien être des résidents et de leur famille.

Les reproches sont faciles, les remerciements beaucoup moins. C’est bien dommage.

Je tiens à remercier M Sabatier Lionel, Directeur de l’établissement pour avoir été « moteur » ainsi que tous les collaborateurs, tant médical qu’administratif :
Mme Dambrine, Mme Dubroca, Mme Reich-Pain, Mme Chassin, Karine, Laurence, Clélia, Cyril, Fatima…..et j’en oublie car je ne me souviens pas des prénoms.

Publié par Myriam, famille de résident de la Maison Villa Louisa (33)